iX- Interception Service
iX-Outlook/Notes Service ger företaget bättre funktionalitet via befintlig Microsoft Exchange/Domino Server med tillhörande klienter – inga lokala klienter behöver installeras.
Tjänsten medför att Outlook/Notes-kalendern och iOnline enkelt kan överblickas på Internet. Kombinationen gör att samtliga hänvisningssätt kan användas samtidigt med varandra och att systemen uppdateras med aktuell hänvisningsinformation.
Exempel
Om person "A" utför en hänvisning via telefonens anknytning genom att ange kommandot *23*0# för Lunch, så uppdateras Coordinatorn på iTell, lokal Outlook / Notes kalender, mobiltelefon, handdator
samt hänvisningssystemet hos den lokala telefonisten. Tjänsten används i kombination
med Coordinator Online Service.
Teknik via iTell Exchange
iTell har som första företag i världen utvecklat en mycket unik produktfamilj vid namn iTell Exchange. Programmen synkroniserar enkelt kundens befintliga hänvisningssystem, telefonväxel, Microsoft Exchange, Lotus Notes eller SQL databaser med iTell-systemen över Internet. Kunden behöver aldrig öppna brandväggar eller ge avkall på datasäkerheten för iTell Exchange.
Kompatibla system
För tillfället kan följande växlar och hänvisningssystem synkroniseras med iX-Interception Service, se nedan. Anslutning sker via seriell eller TCP/IP-anslutning. Vi driver kontinuerligt utveckling även för andra än beskrivna telefonväxlar och hänvisningssystem.
Aastra (Ericsson) MD-110,version BC7-13- Aastra (Ericsson) DNA 4.0+
- Trio/Parlando
- Vision 80/20
- Netwise
Aastra (Ericsson) MX-ONE v3.2+- Aastra (Ericsson) DNA 4.0+
- Trio/Parlando
- Vision 80/20
- Netwise
Aastra (Ericsson) Businessphone- Aastra (Ericsson) Operator Suite
Alcatel 4400- Trio/Parlando
- Vision 80/20
- Netwise
Philips- Trio/Parlando
- Vision 80/20
- Netwise
Tjänster
iOnline
Med iOnline informations- och hänvisningssystem har varje användare möjlighet att
via Internet enkelt uppdatera sin Coordinator med aktuell information. Användaren
kan även se medarbetarnas olika hänvisningar och skicka meddelanden via e-mail,
sms samt fax.
Tjänsten kombineras med Coordinator Online Service.
Coordinator Online Service
Telekommunikation är förmodligen dagens viktigaste media. iTell erbjuder unika telefoni- och kundservicelösningar vilket ökar tillgänglighet och valfrihet med vår teknik och servicekänsla som redskap. Anslut företaget till iTell-systemen utan investeringar i telefonister, telefonväxlar, talsvar billing- och hänvisningssystem.
iMobile - Mobila kontoret
Använd mobiltelefonen som en vanlig anknytning utan anslutning till företagsväxeln.
Tekniken finns placerad hos iTell - allt med total redundans. Samtal från mobila
anknytningen iMobile lotsas över GSM-nätet via iTell-systemen som dirigerar samtalet
till önskad slutdestination.
Tjänsten kombineras med Coordinator Online Service.
iX- Interception Service
Monitorera med enkelhet företagets lokala hänvisningssystem, växelanknytningar samt
iTell-systemen över Internet. Kombinationen gör att samtliga hänvisningssätt uppdaterar
varandra med aktuell hänvisningsinformation.
Tjänsten kombineras med Coordinator Online Service.
iX Outlook / Notes Service
Nu finns möjlighet att önskad kalenderinformation även uppdaterar och synkroniserar
lokalt hänvisningssystem, växel- anknytningar samt iTell-systemen över Internet.
Tjänsten kombineras med Coordinator Online Service.
